EDITO
Tous les collaborateurs d’ULTIMedia se joignent à
moi pour vous présenter tous nos vœux de santé
et de prospérité. Nous nous retrouvons pour la première
newsletter 2011. Inaugurons donc notre nouveau site internet à
l’occasion de cette nouvelle année. Un nouveau site
internet qui reflète désormais de manière
plus précise l’image d’ULTIMedia dans l’univers
interactif.
Un outil encore plus performant, des vidéos de nos solutions
interactives à profusion, pour démontrer notre avance
technologique sur ce marché dans lequel nous innovons depuis
plus de quinze ans. Une approche thématique plus ciblée
sur les solutions métiers. Il est bon de rappeler que nous
avons été deux fois pôle d’excellence
dans le cadre ADELE 104 (programme d’état de l’administration
électronique) dès 2002, nous étions alors
les premiers à réaliser des bornes de visioconférence
et d’échange de documents. De quoi sourire quand
certains prétendent innover en la matière huit ans
plus tard.
Un petit regard en arrière
sur l’année 2010 nous permet de confirmer que nous
avons eu une année en bonne progression. Nous avons obtenu
des marchés de bornes interactives en nombre dans nos pôles
d’excellences : en milieu hostile et en billetterie. Profitons
de l’opportunité qui s’offre à nous
pour vous présenter la création de plusieurs modèles
de bornes : un modèle mural de paiement par carte bancaire
baptisé COBALT, un modèle compact de borne en retail
baptisé SLIMLINE, et notre dernière évolution
de la borne MERCURE. En ce début 2011 vous pourrez constater
une nouvelle fois notre qualité de design.
Enfin j’invite ceux qui pourront nous visiter sur le salon
EUROSHOP fin février 2011 à Düsseldorf à
venir voir nos dernières créations et notre dernière
présentation en véritable 3D de notre nouveau musée
virtuel très grand format et haute définition…
à bientôt.
Bonne année et interactivement vôtre !
Eric DUMOUCHEL
Auteur du premier Livre blanc sur les bornes
interactives et des théories sur la sémantique du
design et les socio styles appliqués au monde de la borne
interactive. |
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NOUVEAUX
PRODUITS ET SERVICES
La borne SLIMLINE
Et voici notre dernier modèle de borne SLIMLINE,
décliné en borne murale, stand alone ou bien
de comptoir. Ceci est la première borne ultra fine
et anti-vandale. Avec de performances de haut niveau, une
robustesse hors pair, SLIMLINE s’installe partout
sans dépareiller avec le décor. En plus de
ses atouts de design exceptionnels, le prix lui aussi est
ultra fin.
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La borne MERCURE 2K11
Notre tout dernier modèle de borne MERCURE est spécialement
étudié pour l’intégration dans
les linéaires, rayonnages en distribution. Ceci est
la première borne ultra fine et anti-vandale. Avec
des performances de haut niveau, une robustesse hors pair,
la borne MERCURE offre des possibilités d’habillage
intéressantes grâce à son design à
bords rond.
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La borne CONCORDE 2010
LTIMedia présente ce nouveau concept qui s’inscrit
dans l’air du temps avec le principe d’un double
affichage, dans le respect total de la norme PMR. Un écran
22 pouces multi touches, un encombrement au sol minimal
et la possibilité d’intégrer un système
de paiement par carte bancaire et une imprimante (jusqu’au
format A4).
Ce modèle est équipé pour recevoir
en partie haute 2 écrans 42 pouces full HD en recto
verso.
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La borne SLIM CB COBALT
Le dernier modèle mural relativement compact de distribution
de billetterie intègre un lecteur de carte bancaire
avec haut niveau de service et une imprimante de tickets
ultra performante. Ce modèle permet de gérer
n’importe quelle transaction avec un niveau de sécurité
maximum.
Forts de notre expérience et du succès de
nos DAB cette dernière génération murale
autorise une implantation dans les sites les plus exigeants.
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NOUVEAUX
MARCHES
ULTIMedia équipe
GELDRIVE en bornes interactives d’extérieur
Un contrat a été conclu avec les magasins
GELDRIVE pour la fourniture de bornes d’extérieur
"AGORADRIVE". Il s’agit de bornes d’enlèvement
de courses commandées par internet, pour la célèbre
marque de la grande distribution CORA.
Les bornes sont notamment conçues pour être
résistantes aux intempéries. Des technologies
anti-vandales, dont ULTIMedia a le secret, équipent
cette borne classée IP65 selon les normes AFNOR et
VERITAS. Prochain déploiement prévu courant
2011, à l’issue du pilote qui est actuellement
en cours de validation dans le site de Marcq-en-Barœul.
Il faut souligner qu’ULTIMedia a été
la première entreprise française à
installer des bornes interactives d’extérieur
en 1997, ce qui lui confère une expérience
hors pair en la matière.
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Les bornes FBS
FBS (France Brochure Système), Filiale du groupe
de MVP (Morris Visitor Publications), leader mondial des
publications touristiques, FBS est spécialisé
dans la création, l’impression et la diffusion
de brochures. Ce sont 20 années dédiées
à améliorer la qualité de l’information
destinée aux touristes et aux franciliens. FBS est
le partenaire privilégié des institutionnels
et des professionnels du Tourisme.
ULTIMedia a conçu un design spécifique afin
d’optimiser et de moderniser les présentoirs
des brochures publicitaires touristiques. Ce nouveau modèle
de borne interactive propose au public des présentations
interactives au travers d’un écran tactile
anti-vandale de 19 pouces.
L’utilisateur présente une brochure devant
le scanner et un module applicatif se lance en relation
avec celui-ci, pour la visualisation d’un petit film
promotionnel. Ce modèle propose une quantité
extraordinaire de brochures.
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EVENEMENTS
ULTIMedia en progression constante à l’international
Eric DUMOUCHEL, fondateur
de la société ULTIMedia et designer réputé
dans l’univers de la borne interactive, a écrit
plusieurs livres blancs traitant de sujets de fond. Il a
réalisé des travaux universitaires traitant
des bornes interactives et signé des projets à
l’international depuis les années 90.
Eric DUMOUCHEL confie :
"ULTIMedia est la seule entreprise française
qui puisse commercialiser des bornes interactives aux Etats
Unis et cela depuis plus de douze ans. ULTIMedia représente
"LA" référence sur le marché
de la borne interactive depuis plus de 15 ans, sur le marché
américain comme en Europe. Avec une inventivité,
des compétences hors pair et plus de 180 projets
de bornes interactives les plus complexes, nous avons contribué
depuis le début à façonner le métier
de fabricant de bornes interactives et lui avons donné
ses lettres de noblesse. Nous avons plus ou moins inspiré
la plupart des acteurs sur le marché mondial."
Nul doute que les recherches d’archive confirment
la réalité historique des affirmations d’Eric
DUMOUCHEL…
Visitez le site internet ULTIMedia américain : http://www.ultimedia-usa.com
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ULTIMedia sur le salon EUROSHOP en février prochain
ULTIMedia sera présente sur le salon EUROSHOP pour
la première fois cette année et présentera
des solutions spécifiques à l’univers
de la distribution. Notamment sera présenté
en avant-première le modèle SLIMLINE tout
nouveau concept de borne adapté à l’intégration
en zone de chalandises. Bien entendu nous présenterons
de nombreuses solutions High Tech dédiées
à l’univers du retail.
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ULTIMedia
sur le salon KIOSK EUROPE en mai prochain
ULTIMedia participera
pour la quatrième année au seul salon européen
dédié aux bornes interactives et à
l’affichage numérique. Cette année,
dans la logique qui est la sienne depuis toujours, ULTIMedia
présentera bien sûr de nouvelles innovations
qui feront les standards de l’avenir.
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ULTIMedia sur le salon CETW 2011
en avril prochain
Customer Engagement Technologies World qui se tiendra en avril
prochain à San Francisco. Ce salon est le salon de
la borne interactive le plus important des Etats-Unis. Nous
présenterons comme d’habitude plusieurs innovations
qui démontreront notre haut niveau de services.
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NOUVEAUTES
CORPORATE
ULTIMedia aiguise son outil de
GPAO
Dans le prolongement de sa certification ISO 9001 V2008, en
janvier 2010, ULTIMedia vient de faire une mise à jour
majeure de son logiciel de GPAO maison, courant janvier deuxième
audit qualité de l’AFNOR, puis le recrutement
en décembre dernier de notre responsable de gestion
de stock, enfin notre système ERP encore plus performant
en parallèle de l’équipement de tous les
collaborateurs d’ULTIMEDIA d’un Tablette PC multi-touches
afin de renseigner notre ERP en temps réel.
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Une offre extraordinaire en solutions
logicielles comme en solutions matérielles…
Depuis le début des années 90, ULTIMedia œuvre
autant dans l’ergonomie matérielle de ses bornes
interactives que dans l’ergonomie logicielle de ses
applications. Forte d’une expérience riche de
plus de 15 années, ULTIMedia fait un point : au total
plus de 25 logiciels dédiés aux bornes interactives.
Quinze ans de développement leur confèrent une
avance technologique factuelle. A l’occasion du début
de cette nouvelle décennie, ULTIMedia présente
une offre plus claire de ces 25 logiciels experts.
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Une nouvelle stratégie
marketing orientée sur la segmentation de marchés
Dans l’accumulation pléthorique de toutes ces
expériences depuis la toute première solution
citoyenne en 1995 jusqu’à la toute dernière
application de commande et de paiement de produits en drive
in, ULTIMedia possède une gamme d’expertises
uniques dans de nombreux segments de marchés.
Sur ce constat de ses multiples pôles d’excellence,
ULTIMedia a pris la décision de présenter de
façon lisible et exhaustive toutes les solutions applicatives
expertes.
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LES
BORNES ? QU'EST-CE-QUE C'EST ?
Synthèse
de la conférence d’Eric DUMOUCHEL à
New York, en novembre 2009
ULTIMedia vous propose de présenter en plusieurs
épisodes le contenu de la conférence effectuée
par Eric DUMOUCHEL en novembre dernier à New York,
au Javit’s Convention Center. Nous vous présentons
donc les dix points de la synthèse.
Introduction :
Nous avons déployé notre première borne
interactive d’extérieur en 1997 dans une zone
froide et pluvieuse. Par la suite, nous n’avons cessé
de progresser pour faire évoluer les techniques et
les procédés propres à répondre
avec justesse aux contraintes liées à l’installation
des bornes en extérieur.
La borne interactive d’extérieur tient à
la fois du mobilier urbain, au sens architectural du terme
mais aussi du mobilier informatique et audiovisuel.
La borne d’intérieur peut se classifier dans
la famille du mobilier informatique nécessitant certes
des compétences ergonomiques, malgré une qualité
du design très inégale sur le marché,
avec des acteurs tout aussi hétéroclites.
La borne d’intérieur ne requiert pas toutes
les compétences requises pour concevoir et fabriquer
une borne d’extérieur de qualité. C’est
pourquoi il existe très peu de fabricants de bornes
qui savent et peuvent proposer un modèle de borne
d’extérieur fiable et complexe.
La borne d’extérieur requiert de profondes
compétences, tant techniques que socio-culturelles,
des connaissances architecturales, en ergonomie etc…
Depuis 12 ans, nous avons conçu et fabriqué
de nombreux modèles de bornes d’extérieur
pour des usages très variés, depuis le simple
affichage dynamique, des bornes de traçabilité
très complexes, ou bien encore des bornes ATM ou
billetterie d’extérieur avec accepteurs de
monnaie et de billets et lecteurs de cartes bancaires ou
encore RFID etc…
Les fonctionnalités des bornes d’extérieur
sont tout aussi variées que pour les bornes d’intérieur.
10 points majeurs de
différenciation entre borne d’extérieur
et d’intérieur :
Voici la fin des
points majeurs en question :
9. Ergonomie :
L’ergonomie qui consiste entre autre, à respecter
la norme ADA (PMR Personnes à mobilité réduite)
est la même pour l’intérieur que pour
l’extérieur. Toutefois dans les sites qui reçoivent
du public, il est souhaitable d’avoir une présentation
en braille, d’avoir un système d’assistance
audio évolué qui permette de contacter une
personne qui peut ainsi apporter toutes les informations
requises à l’usager.
L’accessibilité est le maitre mot de l’ergonomie
de la borne. L’IHM (Interface Homme Machine) doit
toujours respecter ce principe en facilitant l’accès
physique, mais également la partie des interfaces
tactiles qui doivent être accessibles, donc bien étudiées,
et enfin l’accessibilité aux embarqués
pour la maintenance.
10. Règlement
électromagnétique :
Les normes CEM (« Compatibilité Electro Magnétique
») électromagnétique sont évidemment
plus complexes pour un borne d’extérieur que
pour une borne d’intérieur pour des raisons
bien logiques quant à l’exposition directe
aux orages magnétiques, la foudre, le rayonnement
solaire etc… Il faut équiper la borne d’extérieur
en modules de protection divers afin de protéger
celle-ci de toutes les agressions mais aussi protéger
les utilisateurs.
En conclusion :
La conception d’une borne d’extérieur
et sa fabrication ne s’improvisent pas. Aujourd’hui,
le marché est constitué de bornes provenant
d’horizons plus ou moins lointains ou d’un plieur
de tôle du coin de la rue. Celles-ci se vendent ou
se revendent sans compétence particulière.
Cela est tout à fait impossible dans l’univers
de la borne d’extérieur qui exige des processus
d’élaboration qui excluent la médiocrité.
C’est la raison pour laquelle peu d’acteurs
évoluent dans ce secteur plus complexe mais aussi
plus intéressant. C’est aussi en raison de
cette complexité, des exigences de fabrication, que
les bornes d’extérieur semblent onéreuses.
Mais vous avez bien compris que cela se justifie par les
solutions techniques qui n’ont vraiment rien à
voir avec les solutions de bornes d’intérieur.
FIN |
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